2024/07/31 09:31
在庫表示についてです。
先日、このアプリにて商品の在庫を調べた上で店舗に買いに行きました。
ひととおり見渡して商品が見つからなかったため、店員の方に商品ページを見せて探していただきましたが店舗にも陳列されていない、在庫もない、そんな状態で買うことができませんでした。なのにアプリでは『在庫あり』…
店員さんに話を伺ったところ、商品在庫のデータ入力などは本元のダイソーさんで管理してて私が欲しかった商品は6月の時点で更新されてないとのことでした。
ちょっと…在庫管理、もうちょっとちゃんとやってもらえないですか?前日の在庫表示でのずれくらいならわかりますが、一ヶ月も前の在庫表示をそのままにしているのはどうかと…。。しかも店員の方とその話をしてたのにも関わらずいまだに『在庫あり』のままです。
これではわたし含め、同じようにその商品を買いたくて店舗に行った方の無駄足となると思うのですが。。
至急改善してください…なんのためのアプリなんだか…。。
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投稿を表示同じような目に遭いました。
私の方は修正されていましたが、
アプリの在庫状況が
リアルタイムではないので、
結局在庫がなく買えなかったことが
5~6回以上ありました。
アプリの在庫状況がリアルタイムであれば
こんな事にはならなかったと思います。
早く改善して欲しいですよね💦💦💦
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投稿を表示同じことをされました。そして私以外のかたも同じ商品でアプリ上では在庫ありにはなっているが実際には無いと説明したそうです。
アプリのシステムの改善をしないでこのまま放置されたらカスハラが増えそうな気がします。
お店もお客さんも困ることになりそうです。
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アプリの表示通り在庫はあるのだけど、倉庫のどこにあるのかがわからないと言われました
そんなことあるんですかね…品数も多いでしょうしそんなことではまともに棚卸しも出来ないのでは?
その店員さんは必要なら時間はかかるけど探してくると言ってましたが、明日来たら出てますか?と聞いたらいつ出せるかは分からないと言われたので諦めました
この状況なら店頭に出してある数を表示しないと店もお客も不幸にしかならないと思います
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投稿を表示確かにそうですよね!!!!!!!
私も同じ様に欲しかった
おもちゃをアプリで在庫検索して
『在庫あり』となっていたので
当店へ買いに行ったら在庫が無くて
相当のストレスでした💦💦💦
その上、店員さんは、
「店に陳列されてるものが全てです」
の一言で終わり……。もう少し
しっかりした対応をする+アプリの機能を
改善したほうがいいと思っています!!!
というか、そもそもこまめに
入荷して欲しいな、と思いました💦💦💦
その上、あなたが言う通り、
アプリで在庫状況が確認出来るのに、
その内容が1ヶ月前からずーっと
更新されてないっていう話は私も
絶対周囲の混乱を引き起こすし、
歩いた分疲れるだけ損ですものね💦💦
それに、私は一度だけではなく、
5回か6回くらい同じ目にあっていて、
毎回、(在庫ありって書いてあったのに
何で在庫がないんだろ…。)
って思ってました!!!!!!
今後改善されるのを期待します!!!!!!!
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投稿を表示店舗スタッフをしています。
在庫については数値は本社で管理されているのですが、お店の方からも訂正できます。おそらく手順がわからないのだと思います。
お手数をおかけして、またご足労頂いたのに大変申し訳ございませんでした。
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