2025/01/07 21:56
昨年までは検索できていましたが年を明けた頃からアプリの在庫検索が突然できなくなりました(※画像のようになります)文字が1文字以上入力できず、あのような画面が出ます。文字が入力できないならとコピーペーストで貼り付けても検索できず画像のようなエラーが出ます。
ダイソーのお問い合わせで問い合わせてみましたが、
“弊社で確認を行いましたところ、ご利用頂けましたので、いま一度ご利用されております携帯の使用環境、状況を改めて確認をお願いします”
と、返信をいただきましたが、
アンインストールして、アプリを入れ直し、再起動しても画像のような不具合のままです。
過去にも似た不具合があった様で、過去の書き込みを拝見しましたが、解決した様子ではありますが“解決方法”までは載っていませんでした…同じような不具合で困っている方おられませんか？
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投稿を表示この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
調査したところ、同様の事例は上がっていませんでした。
過去の事例として、"AdGuard"や"280blocker"などの広告ブロックアプリが入っていると、通信に失敗するの画面がでるというものがございました。
ウイルスソフトなどは入れていらっしゃらないとのことでしたが、広告ブロックアプリはございませんでしょうか？
引き続き、原因の調査に努めてまいりますので、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
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投稿を表示私の場合は、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信にすると使えるようになったことがありました
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投稿を表示こちらの画面は店舗検索ですか？ 店舗選択後の商品検索ですか？
店舗検索でしたらGPSの都合かな……？ と思いましたがGPSの設定はどうでしょうか？
商品検索の場合、店舗検索は出来ますか？
商品検索は特定の店舗で起きるものか、他の店舗でも起きるものかも気になります。
端末はAndroidでしょうか？ iphoneでしょうか？
OSの更新やアプリの動作環境など確認してみても良いかもしれません。
他のアプリ（似たような在庫検索が可能なアプリなど）で似たような現象が起きるものはありますか？
質問攻めのようになってしまって申し訳ないですが、原因特定の情報がなにか掴めれば…と思います💦
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投稿を表示アプリのモバイル通信はONになっていますか？