DAISOの輪

だんぜんトーク

2024/11/30 16:47

在庫検索アプリについて

在庫誤差があることをアプリに大きく表示しませんか?
在庫検索するたびに表示しませんか?

色々苦情あるようですが、ここで読んでいて、誤差が出るのは仕方ないことだなと思うようになりました
ダイソーではない他のお店の方のコメントにもありましたが

・入荷した時点で個数が違う
・なんらかの事情でレジを通っていない
(レジの打ち間違い等)
・棚卸し時点で間違っている
・返品などで在庫が変わる

などなど、どうしようもない事情があるのだなと

でしたら、検索画面で毎回、このような事情で誤差がありますとメッセージを入れたらどうですか?
毎回苦情では大変ではないですか?

ダイソーファンなので、苦情が溢れてほしくないです
これなら早急に対応できますよね?
在庫の精度を上げるより、まずはこれを先にした方が良いです

4件のコメント (新着順)
富士山
STAFF
2024/11/30 23:06

個人的には、難しい問題なのかなと思います。

たしかに、在庫が合わないというのは在庫検索してる身からは困ることも多いです。今日も近くの店舗で在庫ありだったものが、売り場にはなく、無駄足になってしまいました。

ただ、検索の度に在庫がずれる可能性がありますと大きく表示されるのもちょっと邪魔だと感じてしまいそうです。
在庫検索を日常的にしている利用者も多いと思いますし、同じように感じる方も多いのではないかと思います。

私としては、はじめにダイソーアプリをインストールしたときの案内にもっとわかりやすく書いておくのはありかなとは思います。

angel
2024/11/30 19:17

お二人ともありがとうございます

検索画面の表示
小さいんですよね💦

検索ボタンを押したら、自動的に「誤差あります」っていうようなメッセージが出るようにした方が良くないかな?って

昨日もお店のスタッフさんが、苦情言われていました
かわいそうだなって思ってしまいました

表示が小さくてはあまり意味がないかも


すずの
2024/11/30 20:04

あまりデメリットの方を大きく表示するとそれこそ「何の為にあるんだ」と言われかねないでしょうし、検索の妨げにならないギリギリのサイズが今なのかな……とは思います😢

まさか正直に「紛失や盗難、配送の遅れ等で在庫が合わない場合があります」とは書くには企業側も言い訳になってしまうのでそうはいかないでしょうし……。
言い方悪いですが、こういうのはどんなに小さく書いてても書いてある以上は『読まない・知らない方の責任』になるんですよね……。

検索時にポップアップ表示で『在庫状況は変動する為、ご用意出来ない場合がございます』みたいにして、了解を押すまで消えない、みたいにはしてもいい気が個人的にはしてます。
(アプリにその形式が導入できるかどうかはさておき……なので妄想ですが😂)

あとここのサイトの書き込みもNGワードが検出できるなら、アプリや製品の仕様の話題になったときに、一旦公式フォームに誘導するようなメッセージが出るよう検出できないかな……? とは思ってます。

これまた私の一個人の妄想なのでプログラム作る方から見たら何言ってるんだとなるでしょう……😂

永遠の新人
STAFF
2024/11/30 17:18

一応、商品詳細にそのような文が載るようになりましたよ🙌
今も載っていますのでご確認くださいませ^_^

それでも少し気に食わなければ、理不尽な文句を言ってくる人は粗を探しては言ってきます…。



ここは「大創産業vs消費者」ではなく、ファン同士のコミュニティサイトなので、DAISOファンが子どものお手本となるような交流場にすべきかなと感じています☺️
年齢制限もなく、小学生もみているようなので。


すずの
2024/11/30 17:14

アプリの検索画面には既に書いてありますし、公式のよくある質問にも表記されていますよ🙋
https://www.daiso-sangyo.co.jp/app/faq

ダイソーさん以外の在庫アプリでも同様の表記がみられます。