ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
不良品ですので、良品と交換か返金対応とさせていただきます。
大変お手数ですが、なにわさくら様のタイミングで構いませんので最寄りの店舗（※購入された店舗以外でも構いません）にてその旨をお伝えください。上記の方法でご対応させていただきます。

恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。