リニューアルの裏側、ぜんぶ聞きました！新生ラ...

リニューアルの裏側、ぜんぶ聞きました！新生ラゾーナ川崎プラザ店の新しい魅力【前編】

DAISOファンの皆さん、こんにちは。「DAISOの輪」事務局です。

JR川崎駅の西口を出てすぐ、大型商業施設のなかにあるDAISOラゾーナ川崎プラザ店が、13年ぶりにリニューアルしました！

掲げたテーマは、「いつも新しい、いつも楽しい売場」。

前編では、この改装のリーダーに、リニューアルが形になるまでの道のりと、生まれ変わった店内の見どころを聞いていきます。

■「いつも新しい、いつも楽しい売場」をつくるために

ーDAISOラゾーナ川崎プラザ店がオープンしたのは、今から20年前。最後にリニューアルしたときからは、すでに13年が経っています。

ラゾーナ川崎プラザ店は、この地域の旗艦店なんです。だからこそ、お客さまには「いつも新しい、いつも楽しい売場がある」と思っていただけるお店であり続けることを目指してきました。しかし、13年も同じかたちのままでは、そうはなりません。売り場を活性化したい、という思いはずっとあったんです。

ー店をまるごとつくり替えるのは想像するだけでも難しそうです。どのようにリニューアルに取り組まれたんでしょうか。

毎日たくさんのお客さまが来てくださる店ですので、今回は営業を続けながらのリニューアルとなりました。かといって、営業しながら少しずつ入れ替えていくとなると、どの棚をいつ動かすかまで、細かく決めておかないと進みません。その計画づくりには特に時間をかけました。まさに念願のリニューアルなんです！

ー綿密に立てた計画にそって、リニューアル計画がスタートしたんですね！

約2ヶ月のあいだ、作業が続きました。少しずつ売り場をを入れ替えて、「いつも新しい、いつも楽しい売場」をつくる。覚悟はしていましたが、想像以上に大変でしたね。

その現場を乗り越えられたのは、スタッフが一丸となったからです。あるスタッフは、リニューアルを盛り上げようと、DAISOのフェルトで公式キャラクター「だいぞう」のポシェットをつくりはじめました。次第にまわりも加わって、リニューアルオープンのときは、店舗スタッフ全員おそろいのポシェットで、盛り上げてくれました。作業が続くなかでも、楽しみながら進められた期間でしたね。

■250坪に詰め込んだ「新しい」「楽しい」をご紹介！

では、2ヶ月で売り場はどのように変わったのでしょうか？

ラゾーナ川崎プラザ店の売り場の広さは、約250坪です。この限られたスペースの中で、新しい展開ができないか。そこから行き着いたのが、商品のカテゴリーごとに売り場を分ける、ブースでのコーナー展開でした。

この売り場づくりには、先に改装した別の店舗でうまくいった方法を参考にしました。キャラクター、化粧品、靴下、玩具といったカテゴリーごとに専用の棚をつくり、品揃えもこれまで以上に豊富にしました。これで、一目で欲しいものがどこにあるか、どんな種類の商品があるかがわかりやすくなります。

また、コーナーで区切ったことで、同じ店舗内でも場所によって違う景色が見られるようになりました。店内を歩けば、数歩進むごとに目に入る景色が変わります。店舗を歩いていると、次々に「新しい」「楽しい」に出会えるのです。

「見せ方」を工夫したコーナーもあります。たとえば「刺繍リボン」のコーナーに並ぶのは、リボンだけではありません。ジュートバッグや接着剤も一緒に並び、リボンでカスタマイズした完成品のバッグも展示しています。「完成品」があることで、仕上がりをイメージしながら、必要なものを手にとっていけます。

その他にも、インテリアのコーナーは、やぐらやディスプレイを組んで、雰囲気ごとつくりこんでいます。玩具のコーナーでは、コレクション性のある玩具を並べる棚に、テープライトを付けました。キャラクター、化粧品、玩具のコーナーは、床のデザインも変えています。

ーそして、ここから生まれた「新しい」がもうひとつあると伺いました。

今回のリニューアルに伴って、新たな挑戦として立ち上げたのが、メンズコスメのコーナーです。どんな反応をいただけるか、私も楽しみにしています。

細かいところまでこだわり抜いてリニューアルしたラゾーナ川崎プラザ店。オープン当日には、DAISOの公式キャラクター「だいぞう」が店頭に遊びにきて盛り上げました。また、公式SNSのご登録でカプセルトイが引ける抽選会や、リニューアル記念のオリジナルトートバッグの配布なども行いました。

それはどれも、訪れるお客さまに「新しい」「楽しい」を届けるためです。

ーでは、肝心のお客さまの反応はどうだったのでしょうか……？

「見やすくなった」「商品が増えた」「違うお店に来たみたいで、ワクワクする」そんな、たくさんのうれしいお言葉をいただきました！なかには、「同じお店なのに、前よりも広く感じる」というお声をかけてくださる方もいて。もちろん、売り場を広げたわけではありません。区切り方と見せ方にこだわってよかったな、と思いました。

■店長おすすめのコーナーは……？後編の内容もチラ見せします！

ー最後に、生まれ変わった店内で、特に立ち寄ってほしい売り場を教えてください！

難しいですが、あえてあげるならキャラクターのコーナーですかね。実は、これまで多くのお客様からご要望いただいていたキャラクターコーナーを、このリニューアルでついに新設したんですよ。あとは、雰囲気づくりにまでこだわったインテリアのコーナーですかね。でも、刺繍リボンのコーナーもぜひ見ていただきたいし、メンズコスメのコーナーにも立ち寄っていただきたいし……！

やっぱり、選ぶのは難しいですね。全部見てほしいです（笑）。

スタッフ一同、DAISOファンのみなさんにお越しいただけるのを楽しみにお待ちしています！

さて、後編では、店長が新しい取り組みとして紹介した「メンズコスメ」を特集します。このコーナーを企画したのは、DAISOの輪でもおなじみのメイク大好きDAISO社員のまよさん。なぜ、メンズコスメコーナーをつくろうと思ったのか。メイクをしたことのない男性にも手に取ってもらえるよう、どんな工夫をしたのか。メイクを通じて、どんな気持ちになってほしいのか。立ち上げの裏側と、コーナーに込めた思いをたっぷり聞いていきます。

また、まよさんに教わりながら、メイク未経験の「DAISOの輪」事務局メンバー・きいちが「3分の時短メイク」に挑戦します。全国のDAISOで購入できるメイクグッズを使用して、初心者でも簡単にできるメンズメイクを2パターン紹介するので、どうぞお楽しみに！

今回の記事の感想は、“いいね”やコメントにてお待ちしています。もし、ラゾーナ川崎プラザ店に行かれた方は、ぜひ感想やおすすめのコーナーを教えてください！

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